Política de Privacidade e Proteção de Dados*

* no seguinte o termo "Gentle Future" significa a empresa “GENTLE FUTURE Mediação Imobiliária, Unipessoal, Lda.”.

A segurança e a confidencialidade das informações pessoais são importantes para a firma Gentle Future. Nas atividades comerciais, cumpre as leis aplicáveis sobre a proteção de dados pessoais.

Assumimos o compromisso de explicitar, sempre que necessário, de que forma a firma Gentle Future utilizará os seus dados de modo a garantir que encontra o imóvel que procura nesta Plataforma.

É também o compromisso da Gentle Future que todas as informações recolhidas serão guardadas de forma segura.

Esta Política de Privacidade procura explicar quais os dados pessoais que recolhe sobre os utilizadores, como e por que motivo a firma utiliza, com quem partilhe e como protege a sua privacidade.

A) Quem é responsável pelos seus dados?

A Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais que a Gentle Future recolhe a partir deste Website.

Para efeitos da legislação em matéria de proteção de dados, a Gentle Future e o seu gerente são os "Responsável pelo Tratamento" relativamente às informações pessoais fornecidas e tratadas através deste sítio de Internet (Website).

A presente Política de Privacidade determina o que acontece aos dados pessoais que possa fornecer através do Website.

A presente Política de Privacidade pode ser alterada e atualizada a qualquer momento.

Caso tenha alguma dúvida relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, poderá sempre contactar-me pelo email geral @ gentlefuture.pt.

B) Dados coletados sobre usuários

Sempre que se aludir a "dados pessoais" na presente Política de Privacidade, dever-se-á assumir que eles se reportam a informações que se relacionam com os utilizadores e que nos permitem identificá-los, de forma inequívoca, diretamente.

Os seus dados pessoais podem incluir, por exemplo, o seu nome, o número de telefone, a sua morada, o seu endereço de e-mail, os seus dados de contacto e também informações sobre as suas consultas de pesquisa.

A Gentle Future recolhe dados pessoais dos utilizadores, por exemplo, quando estes nos contactam pelos formulários disponibilizados na Plataforma, visitam o Website, ou nos contactam por telefone.

Dados que a Gentle Future recolhe de forma automática, com base na utilização da Plataforma por parte dos utilizadores:

Informação técnica, em particular, o endereço Internet Protocol (IP) do dispositivo que o utilizador está a usar para aceder à Plataforma, a hora, o sistema operativo e o tipo e a versão de browser utilizado.

Informação sobre a sua visita, incluindo os Websites a partir dos quais acede ao Website e os Websites acedidos a partir desta Plataforma, data e hora da visita, imóveis consultados, duração da visita, tempo de resposta das páginas deste Website e outros dados relativos à interação com este Website.

Caso pretenda limitar a informação que a Gentle Future recolhe automaticamente sempre que utilizar este Website, consulte a Política de Cookies.

C) Propósitos dos dados pessoais recolhidos

Com base na informação introduzida pelos utilizadores neste Website, a Gentle Future promoverá o seu tratamento de modo a atingir, por exemplo, os seguintes objetivos:

- possibilitar que os visitantes do Website consigam ser contactados;

- marcar compromissos com clientes.

Relativamente às informações recolhidas automaticamente pelo Website, com base na navegação, bem como as atividades que os utilizadores tenham realizado, promover-se-á o seu tratamento de modo a se prosseguir com os seguintes desígnios:

- criar informações anónimas e agregadas sobre as características e o comportamento dos visitantes do Website;

- melhorar a Plataforma, bem como outros meios que sirvam de contacto, de forma que a Gentle Future possa aperfeiçoar sempre o atendimento aos seus clientes.

D) Os direitos dos clientes

Os visitantes têm o direito de se opor, em qualquer momento e de forma gratuita, ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing direto ou qualquer outra forma de prospecção. Têm ainda o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem que isso comprometa a licitude do tratamento que a firma Gentle Future tiver dado com base no consentimento previamente dado.

Os visitantes têm o direito de acesso às informações pessoais que a Gentle Future detém a seu respeito; para isso, basta que remeta um pedido nesse sentido, usando para o formulário no Website.

Se, porventura, alguma das informações que a Gentle Future tem estiver incorreta ou não for exata, os visitantes poderão solicitar a correção a qualquer momento.

Os utilizadores poderão ainda contactar a Gentle Future para se oporem ao tratamento dos seus dados pessoais, bem como requererem que eles sejam apagados.

Acresce-se que os utilizadores poderão ainda apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo que, em Portugal, será a Comissão Nacional de Proteção de Dados.

E) Com quem partilhamos os seus dados?

Os dados pessoais dos nossos visitantes não serão transferidos a terceiros, salvo se:

- a Gentle Future tiver a sua autorização expressa;

- tal for exigido nos termos da lei;

- tal for estritamente necessário para assegurar o cumprimento dos termos de utilização, direitos ou titularidade.

Este Website utiliza os serviços do Google Analytics for Display, nomeadamente a função de remarketing. Esta função consiste na exibição de anúncios a utilizadores que já visitaram a Plataforma.

Poderá optar por não aceitar o Google Analytics for Display Advertisers e não ser exposto a anúncios da Google Display Network. Para tal, poderá aceder ao Ads Preferences Manager e ao Analytics Opt-out Browser Add-on.

Entidades terceiras, como a Google ou o Facebook, podem ainda utilizar Cookies (como os cookies do Google Analytics e da DoubleClick) que servem para otimizar anúncios com base em informações de visitas passadas dos utilizadores no Website.

F) Onde são armazenados os dados pessoais e durante quanto tempo?

Os dados que a Gentle Future recolhe a partir deste Website serão armazenados em servidores localizados dentro da União Europeia.

O período durante o qual os dados são armazenados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. A Gentle Future manterá os dados pessoais dos utilizadores enquanto estes forem utilizadores ativos do Website.

Caso um utilizador não interaja com qualquer das funcionalidades disponibilizadas no Website por um período de 3 (três) anos, os dados pessoais serão eliminados de todas as bases de dados em que eles constem.

Existem requisitos legais, todavia, que obrigam a Gentle Future a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Depois disso, os dados serão apagados.

G) Medidas técnicas e organizativas e segurança

Todas as informações que a Gentle Future recebe dos usuários de sua plataforma são armazenadas em servidores considerados seguros.

Não obstante as medidas implementadas para proteger os dados, todo e qualquer visitante na Internet deverá estar ciente de que a transmissão de informação através da Internet ou de outras redes abertas nunca é totalmente segura, havendo o risco de os dados serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados.

Cada usuário da Internet deve, portanto, adotar medidas adicionais de segurança, designadamente, assegurar que utiliza um dispositivo e um browser atualizados, com um firewall ativo, programas antivírus e anti-spyware.

H) Links para outros sites e outras dicas

Este site pode conter links para outros sites. A Gentle Future considera esses links confiáveis, mas não pode assumir qualquer responsabilidade pelo conteúdo deles.

O conteúdo deste site não pode ser copiado, distribuído, modificado ou disponibilizado a terceiros para fins comerciais. Gostaríamos de salientar que algumas das imagens contidas no site estão sujeitas a direitos autorais de terceiros.

Este Website foi compilado com o maior cuidado possível. No entanto, nenhuma garantia pode ser dada pela exatidão das informações contidas. Fica excluída qualquer responsabilidade por danos que resultem direta ou indiretamente do uso deste site, a menos que sejam baseados em dolo ou negligência grave.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato connosco por e-mail: geral @ gentlefuture.pt.